{"id":2030,"date":"2025-09-14T10:28:02","date_gmt":"2025-09-14T10:28:02","guid":{"rendered":"https:\/\/labo-dental.com\/?page_id=2030"},"modified":"2025-10-15T06:32:17","modified_gmt":"2025-10-15T06:32:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/labo-dental.com\/?page_id=2030","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Retrouvez ici les r\u00e9ponses claires et pr\u00e9cises aux questions les plus fr\u00e9quentes de\u00a0nos\u00a0praticiens.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Quels mat\u00e9riaux proposez-vous pour les couronnes et bridges ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous r\u00e9alisons des couronnes et bridges en zircone multilayered HT, en Emax, en CCM, ainsi qu\u2019en full m\u00e9tal. Chaque solution est adapt\u00e9e selon la solidit\u00e9, l\u2019esth\u00e9tique et les pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques de votre cabinet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Quels sont vos d\u00e9lais moyens pour une empreinte optique ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pour les empreintes optiques, la r\u00e9alisation et la livraison varient de 3 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s selon la complexit\u00e9 du cas, avec une organisation logistique permettant une planification pr\u00e9cise pour le cabinet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Puis-je valider la conception avant fabrication ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Oui. Nous proposons la validation via Exocad automatiquement pour les cas complexes, ou sur demande du praticien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Quels types de proth\u00e8ses amovibles r\u00e9alisez-vous ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous fabriquons des structures amovibles en Cr-Co, titane ou PEEK, ainsi que des solutions en Valplast ultra flex, r\u00e9sine et r\u00e9sine transparente.\u00a0 \u00a0 \u00a0Chaque conception est adapt\u00e9e pour une insertion facile, un bon confort et une esth\u00e9tique optimale.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Comment suivez-vous la logistique des envois ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vous pouvez suivre l\u2019avancement du cas directement depuis votre espace client. Le statut y sera indiqu\u00e9 : en cours de fabrication, en transit d\u2019Asie vers Paris ou en transit de Paris vers le cabinet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6. Offrez-vous une garantie sur vos proth\u00e8ses ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Oui. Tous nos travaux sont garantis, avec des conditions pr\u00e9cises d\u00e9finies dans nos CGV 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7. Est-il possible de personnaliser les pr\u00e9f\u00e9rences proth\u00e9tiques ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Absolument. Chaque praticien dispose d\u2019un tableau de pr\u00e9f\u00e9rences personnalis\u00e9 (\u00e9paisseur occlusale, embrasures, points de contact, teintes, mat\u00e9riaux, etc…). Cela garantit une constance et une fluidit\u00e9 dans chaque r\u00e9alisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

8. Que se passe-t-il en cas de reprise ou de remake ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En cas de reprise ou de remake, nous vous invitons \u00e0 consulter la page SAV du site internet o\u00f9 toutes les modalit\u00e9s sont d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

9. Proposez-vous des solutions implantaires ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Oui, nous proposons l\u2019ensemble des solutions implantaires, \u00e0 l\u2019exception des guides chirurgicaux. Nous pouvons \u00e9galement g\u00e9rer pour vous le stockage des composants implantaires lorsque vous ne souhaitez pas passer par une personnalisation, ou lorsque certains \u00e9l\u00e9ments ne figurent pas dans notre librairie. Un tableau partag\u00e9 de suivi de stock est mis \u00e0 votre disposition afin de garantir une tra\u00e7abilit\u00e9 et une organisation optimale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

10. Comment g\u00e9rez-vous la facturation et les r\u00e8glements ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les factures pro forma ainsi que les factures d\u00e9finitives sont mises \u00e0 disposition directement dans votre espace client. Les r\u00e8glements doivent \u00eatre effectu\u00e9s par virement avant le 8 de chaque mois, conform\u00e9ment \u00e0 nos CGV 2026. Pour les centres dentaires en France et pour les cabinets situ\u00e9s hors de France, nous fonctionnons uniquement sous forme d\u2019avoirs : il ne s\u2019agit donc pas d\u2019un paiement apr\u00e8s livraison, mais d\u2019un r\u00e8glement anticip\u00e9 avant toute livraison.
<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

11. Peut-on reproduire exactement un provisoire fait au fauteuil ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Non. Un provisoire r\u00e9alis\u00e9 manuellement ne peut pas \u00eatre reproduit \u00e0 l\u2019identique, ni par un technicien, ni sur Exocad. Chaque biblioth\u00e8que et technique diff\u00e8re, donc le rendu final ne pourra \u00eatre qu\u2019approchant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

12. Pourquoi faut-il envoyer un scan avant la pr\u00e9paration ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Un scan avant pr\u00e9paration permet de conserver la situation initiale du patient et d\u2019obtenir un rep\u00e8re pr\u00e9cis pour la future restauration. Il est indispensable pour superposer ensuite avec le scan post-pr\u00e9paration et ainsi contr\u00f4ler l\u2019axe, la continuit\u00e9 cervicale et la stabilit\u00e9 de la dimension occlusale, tout en garantissant la pr\u00e9cision du design proth\u00e9tique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

13. Si je valide un mock-up ou un PMMA, le r\u00e9sultat final sera-t-il identique si je souhaine une stratifi\u00e9e ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0Non. Une fois transform\u00e9 en zircone stratifi\u00e9e ou en CCM, le rendu ne sera pas l\u2019image exacte du mock-up d\u00a0\u00bbexocad. Le c\u00e9ramiste r\u00e9alise manuellement la stratification, ce qui s\u2019en rapproche mais ne peut pas \u00eatre une copie parfaite.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

14. Comment mentionner une prescription li\u00e9e \u00e0 un cas d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Il est indispensable de pr\u00e9ciser dans la prescription qu\u2019il s\u2019agit soit d\u2019un SAV, soit d\u2019un nouvel envoi de fichier en remplacement d\u2019un pr\u00e9c\u00e9dent inexploitable, soit d\u2019un fichier compl\u00e9mentaire rattach\u00e9 \u00e0 un patient d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9. Sans cette mention, le cas sera trait\u00e9 comme une nouvelle commande, donc nouvelle facturation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

15. Quelles sont les \u00e9tapes pour un bridge transviss\u00e9 ou All-on ?\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les \u00e9tapes commencent par un scan avec scanbody MU et une empreinte avec MU en bouche. Les MU ne doivent plus \u00eatre retir\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 la pose finale. Ensuite viennent la cl\u00e9 de passivit\u00e9, le montage des dents sur cire avec barre titane, puis la finition.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

16. Que faire en cas de probl\u00e8me n\u00e9cessitant un SAV ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Envoyez une photo ou une vid\u00e9o du probl\u00e8me. Apr\u00e8s validation, nous relan\u00e7ons imm\u00e9diatement le cas et vous pouvez mettre le patient en provisoire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

17. Le SAV n\u00e9cessite-t-il toujours une nouvelle empreinte ?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Oui. Pour un inlay-core, un implant ou une mobile partielle, une nouvelle empreinte avec le bon \u00e9l\u00e9ment en bouche est indispensable pour garantir pr\u00e9cision et occlusion.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContactez-nous<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ Retrouvez ici les r\u00e9ponses claires et pr\u00e9cises aux questions les plus fr\u00e9quentes de\u00a0nos\u00a0praticiens. 1. Quels mat\u00e9riaux proposez-vous pour les couronnes et bridges ? Nous r\u00e9alisons des couronnes et bridges en zircone multilayered HT, en Emax, en CCM, ainsi qu\u2019en full m\u00e9tal. Chaque solution est adapt\u00e9e selon la solidit\u00e9, l\u2019esth\u00e9tique et les pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2030","page","type-page","status-publish","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2030"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2030\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2174,"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2030\/revisions\/2174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/labo-dental.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}